今天（09.27.2019）参加了一趟EEI组织的field trip，一半是为了满足要求的3小时PSD，另一半就是真的想看看这个所谓的“robotic pic & pack”是何方神圣。免费，学校大巴接送。
*由于不允许拍照，以下内容都是凭记忆描述*
一进来，首先是大约半个小时的介绍。大概内容就是HKTV mall 多大多强多领先，公司历史，统计数据啥的，和我关系不大。
然后就是正戏：德国进口的自动化仓库管理。
先给出几个数据（工作人员介绍，凭记忆，可能有不准确）：
造价：10,000,000 HKD
货物调度人手：200 -> 7
单日处理订单量：3,000 -> 10,000
错误率15% -> 0.003%
看起来是个挺了不起的系统，那么具体是怎么运作的呢？整个系统主要分为三个区域，两种箱子：
0.蓝箱子与灰箱子
蓝箱子是一个中型收纳箱，有盖子且可以用扎带锁紧。每一份订单会装在一个蓝箱子里面
灰箱子是一个有格子的大箱子，每个格子存储一种商品，储存在大型货架上，由输送带送到分拣员面前。
1. 大件区（1）
这个区域主要存取尺寸稍大的百货（如米，大桶油）。
一个蓝箱子到达后需要的产品货架会亮起灯并显示数量，由仓管员搬运到大箱子里。由于这里的货物较重，是一个男性仓管员负责。
2.自动货架+小件分拣区（3）
这个区域负责从泡面薯片到洗发水等各式各样的货物。
一个station可以同时处理三个蓝箱子和三个灰箱子。当一个蓝箱子进入station时，系统会自动调动订单所需要的货物所在灰箱子。灰箱子到位后，货物所在的格子（一个箱子可能有多于一种货物）会被红灯照亮，同时蓝箱子下的灯会亮起并显示数字。在某些情况下，操作员拿取货物后灰箱子灰自动离开，但因为只是简单的动作检测，偶尔需要人手放行。
3.确认区+包装区（10~）
这个区域负责检查订单和装袋。
在蓝箱子来到这个区域之前会经过一个电子秤，如果重量和订单重量不符就会提醒包装员检查，同时（据介绍）会在10个中抽1个随机检查。没问题的订单会被装进袋子，塞进定制化（据介绍）宣传单，贴上配送标签，束带封口，转到出货区。这个区域见到的小姐姐比较多，不知道是不是普遍情况。
4.出货区（20+）
这个区域负责分配车次
由系统自动将地理位置比较近的订单分到对应轨道（一车次），人手搬到架子上。
随后就是Q&A环节，我记录了一些比较有意义的问题：
Q:这个系统盈利了吗？
A:没有，我们还需要提升订单量。预计明年可以达到收支平衡。
Q:这个系统是24小时运作的吗？
A:不是，一般6PM就会处理完当日订单，然后会进行系统维护。
Q:工人的工作环境和以前相比如何？
A:更好了。因为传统仓库需要大量体力，我们以前甚至无法请到足够的人手，我们的薪资水平已经很高了。
总结
说实话有点失望，本来我是想看到HKTV Mall 的一些创新系统。但他们只是从德国买了一套设备，基本上还是用的自动化技术（本来以为有人工智能元素）。我把HKTV Mall 成为港版盒马，但其实除了都卖百货没有啥相似的，经营环境完全不一样。盒马凭借着低廉的劳动力做到了全人手取货送货，而这肯定不是HKTV Mall 可以做到的模式。
一些想法
在这些灯和数字显示的帮助下，仓管人员的错误率降低了，也更像机器了。